Πώς αναγνωρίζει το σύστημα ότι ένα προϊόν είναι σε στάδιο προπαραγγελίας;
Η αναγνώριση γίνεται αυτόματα μέσω του XML σου. Το σύστημα εντοπίζει τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα για προπαραγγελία με βάση την επίσημη ημερομηνία κυκλοφορίας του εκάστοτε προϊόντος, χωρίς να απαιτείται από την πλευρά σου κάποια επιπλέον ειδική ρύθμιση ή συγκεκριμένη λεκτική διατύπωση.
Τι ισχύει για τη διαθεσιμότητα;
Η μετάβαση ενός προϊόντος από κατάσταση «Προπαραγγελία» στην κανονική διαθεσιμότητα γίνεται αυτόματα την ημέρα κυκλοφορίας του προϊόντος.
Μέχρι και μία ημέρα πριν την επίσημη κυκλοφορία, ο χρήστης δεν βλέπει συγκεκριμένη ημερομηνία παράδοσης στο Skroutz.
Πού μπορώ να δω και να διαχειριστώ τις προπαραγγελίες μου;
Στο Merchants Panel έχει προστεθεί ένα νέο πεδίο με τίτλο «Προπαραγγελίες» μέσα στο μενού των παραγγελιών. Από εκεί μπορείς να εντοπίζεις, να φιλτράρεις και να διαχειρίζεσαι όλες τις σχετικές παραγγελίες συγκεντρωμένα και με ευκολία.
Πρέπει να δηλώνω συγκεκριμένο αριθμό τεμαχίων στο XML για τα pre-orders;
Όχι, δεν είναι υποχρεωτικό να δηλώσεις συγκεκριμένο αριθμό τεμαχίων για τις προπαραγγελίες σου
Αν δεν δηλώσεις τεμάχια, το κατάστημά σου μπορεί να δέχεται προπαραγγελίες χωρίς περιορισμό
Αν γνωρίζεις εκ των προτέρων τον μέγιστο αριθμό προπαραγγελιών που μπορείς να εξυπηρετήσεις βάσει της αναμενόμενης διαθεσιμότητας από τον προμηθευτή σου, μπορείς να δηλώσεις τον ακριβή αριθμό τεμαχίων στο XML ώστε να μην δεχτείς παραπάνω παραγγελίες από όσες μπορείς να διαχειριστείς.
Τι βλέπει ο χρήστης στο Skroutz όσον αφορά την ημερομηνία παράδοσης;
Τι ισχύει σήμερα: Μέχρι και μία ημέρα πριν από την επίσημη κυκλοφορία του προϊόντος, ο χρήστης δεν βλέπει συγκεκριμένη ημερομηνία παράδοσης στην πλατφόρμα.
Τι προετοιμάζουμε: Βρισκόμαστε σε μεταβατικό στάδιο και εργαζόμαστε ώστε σύντομα ο χρήστης να βλέπει ως ελάχιστη εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης την ίδια την ημέρα της επίσημης κυκλοφορίας του προϊόντος.
Αυτόματη μετάβαση: Η αλλαγή από την κατάσταση «Προπαραγγελία» στην κανονική διαθεσιμότητα πραγματοποιείται αυτόματα την ημέρα που το προϊόν κυκλοφορεί επίσημα στην αγορά.
Τι ισχύει για τις αυτόματες απορρίψεις και το rejection fee στις προπαραγγελίες;
Οι προπαραγγελίες εξαιρούνται από τον μηχανισμό αυτόματης απόρριψης παραγγελιών. Αυτό σημαίνει ότι αν μια προπαραγγελία καθυστερήσει ή δεν εκτελεστεί άμεσα, το σύστημα δεν θα την ακυρώσει αυτόματα.
Εάν το κατάστημά σας προχωρήσει σε χειροκίνητη απόρριψη της προπαραγγελίας, τότε εφαρμόζεται κανονικά το αντίστοιχο rejection fee βάσει της πολιτικής της πλατφόρμας.