Με την υπηρεσία “Express παράδοση” για αγορές μέσω Skroutz, εκατομμύρια προϊόντα, από χιλιάδες καταστήματα σε όλη την Ελλάδα και επιλεγμένες πόλεις της επαρχίας, φτάνουν στα χέρια των χρηστών με ταχύτητες “express”, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση!
Η υπηρεσία "Express παράδοση" αφορά παραγγελίες που φέρουν ειδική σήμανση και έχουν εγγυημένη ημέρα παράδοσης στους χρήστες του Skroutz Marketplace.
Ποιες παραγγελίες περιλαμβάνει η υπηρεσία "Express παράδοση";
Τα παράθυρα παραλαβής και η λήψη των express παραγγελιών διαμορφώνονται σύμφωνα με:
- Tο ωράριο λειτουργίας του καταστήματος
- Τον χρονικό περιορισμό των μεταφορικών εταιριών
- Τη τοποθεσία καταστήματος
- Τον όγκο παραγγελιών
Αν μια παραγγελία δεν παραδοθεί στο χρονικό παράθυρο που είχε οριστεί, αλλά σε μεταγενέστερο την ίδια μέρα, τότε δεν επηρεάζονται αρνητικά τα επιχειρησιακά στατιστικά του καταστήματος. Η μη εξυπηρέτηση μίας Express Παραγγελίας επηρεάζει το συνολικό ποσοστό διεκπεραίωσης των Παραγγελιών.
Κριτήρια εισόδου στην υπηρεσία
Για να διασφαλιστεί το επίπεδο ποιότητας των συνεργαζόμενων καταστημάτων θεσπίζονται τα προαπαιτούμενα κριτήρια εισόδου στην Express παράδοση.
Κριτήρια:
-
-
Ενεργό κατάστημα στο Skroutz Marketplace
-
Τηρεί τις πολιτικές ορθής χρήσης όπως περιγράφονται εδώ
-
Στο προεπιλεγμένο σημείο παραλαβής να υπάρχει δηλωμένο ωράριο λειτουργίας σε καθημερινή βάση (Δευ-Παρ). Το ωράριο μπορείτε να το διαμορφώσετε από εδώ.
Αν δεν έχετε δηλωμένες ώρες λειτουργίας, ορίζεται ως προεπιλεγμένο το ωράριο 09:00-17:00.
-
Αν το κατάστημά σας ανταποκρίνεται σε όλα τα παραπάνω, τότε θα ξεκλειδώνει την υπηρεσία "Express παράδοση" και, συνεπώς, την πρόσβαση στις παραγγελίες με εγγυημένη παράδοση.
Συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με τις Express Delivery παραγγελίες και την διαχείριση τους μπορείτε να διαβάσετε εδώ.
Διαθέσιμα προϊόντα στην υπηρεσία "Express παράδοση"
Τα προϊόντα που συμμετέχουν στην υπηρεσία της Express παράδοσης είναι όλα όσα έχουν Διαθεσιμότητα “Άμεσα διαθέσιμο”. Ο συνεργάτης οφείλει να ελέγχει τις διαθεσιμότητες και να αφαιρεί τυχόν προϊόντα που δεν μπορεί να υποστηρίξει για αυτού του είδους παραγγελίες (π.χ. δεν τα έχει σε απόθεμα στο κατάστημα)
Στην περίπτωση που διατηρείτε XML αρχείο, μπορείτε να συμβουλευτείτε τις σχετικές οδηγίες.
Τα προϊόντα με βάρος μεγαλύτερο από 25 κιλά, καθώς και συγκεκριμένες κατηγορίες που εξυπηρετούνται μόνο από μεταφορικές εταιρίες, δε μπορούν να συμμετέχουν στην υπηρεσία "Express παράδοση". Τα συγκεκριμένα προϊόντα που δεν πληρούν τα παραπάνω κριτήρια, ακόμη και αν τα έχετε επιλέξει ως άμεσα διαθέσιμα, δε θα φέρουν την ειδική σήμανση "Express παράδοση". Εξακολουθούν να εμφανίζονται στο Skroutz ως διαθέσιμα.